cihazı dün aldım 0 bir şekilde turktelekomdan telefonu açtığımdan beri donuyor ve kasıyor instagrama erişemiyorum hikaye atıcam uygulamadan atıyor bu metni yazarken bile klavye kasa kasa ilerliyor toplasan 10 tane uygulama vardır 64 GB telefon uygulamalar arası geçiş yaparken bile açmıyor bazen açıyor bazen kapanıyor gerçekten çok sinir bozucu bir telefon yarın geri vericem
Öncelikle konu hakkında Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size 1-1,5 gün içinde dönüş sağlanacaktır. Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Ayrıca, telefonunuz daha çok yeni. Kendine alışması için birkaç gün bekleyebilirsiniz. Yaklaşık olarak 10 gün/2 hafta.
Bekledikten sonra da sorununuz çözülmezse yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.
Sorununuz tüm bunlara rağmen çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden de alabilirsiniz (444 77 11).
Instagram sorunu için ise, özellikle bugün sorun yaşayan çok insan var. Yeni güncellemeyi bekleyin. Ondan önce Instagram uygulamasının verilerini silmeyi deneyebilirsiniz;
Öncelikle konu hakkında Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size 1-1,5 gün içinde dönüş sağlanacaktır. Gelen cevaba göre yapılması gerekenleri yaparsınız.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Ayrıca, telefonunuz daha çok yeni. Kendine alışması için birkaç gün bekleyebilirsiniz. Yaklaşık olarak 10 gün/2 hafta.
Bekledikten sonra da sorununuz çözülmezse yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip telefonunuzu sıfırlayabilirsiniz.
Sorununuz tüm bunlara rağmen çözülmezse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Konu hakkında detaylı bilgiyi Samsung Müşteri Hizmetleri'nden de alabilirsiniz (444 77 11).
Instagram sorunu için ise, özellikle bugün sorun yaşayan çok insan var. Yeni güncellemeyi bekleyin. Ondan önce Instagram uygulamasının verilerini silmeyi deneyebilirsiniz;
