parmak izi sensoru calismiyor.

[chuyaa]

A52 telefonumun parmak izi sensoru acilmiyor. 2 gun onceye kadar calisiyordu, normal kullaniyordum. ama dun bir anda parmak izi sensoru suanda calismiyor tekefonunuzu bastan baslatin dedi. 3 kez bastan baslattigim halde duzelmedi. sonra yapmamis oldugum yazilim guncellemesini yaptim. yine duzelmedi maalesef. whatsapp'imda da parmak izi oldugu icin suanda whatsapp'i kullanamiyorum. lutfen acilen yardim edin. sorun benle mi alakali yoksa sizle mi? bir teknik servise gitmeli miyim?

gordugunuz uzere parmak izi sensoru yanit vermiyor yaziyor.

[Anonymous]

Ya size bişey soracam bu arama beklet yerine video aramayı nasıl ekliyebilirim

[ahmet_turğut · Accepted solution]

Parmak izi sensörü bozulmuş olabilir cihazınızı garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim edin detaylı kontrol edilmesi için çünkü menü sel işlemler ile düzelecek gibi gözükmüyor

[chuyaa]

cok tesekkur ederim😊

[Anonymous · Accepted solution]

Eğer servise yollamadıysanız, önce parmak izlerini silip telefonu yeniden başlatın ve sonradan parmak izlerini yeniden ekleyip deneyin, eğer olmazsa verileri yedekleyip formatlayın, eğerki oda olmadıysa bu sefer cidden servise yollayın (Kutu, Fatura, Garanti Belgesi ile)

[chuyaa]

onu yapamiyorum nedense anlamadim. parmak izlerine bastigimda su yazi cikiyor:

[Anonymous]

Peki yeniden başlattınız mı? Başlattığınızda da mı aynı uyarıyı veriyor?