mikrofon sorunu

[zoldyck]

Cihazım a 71 samsung music de müzik dinledikten birkaç saat sonra arama gelince ne benim sesim karşı tarafa gidiyor ne onunki bana geliyor video kaydı sırasında da ses kaydetmiyor cihazı yeniden başlatıyorum geçici olarak düzeliyor fakat tekrar aynı şey oluyor sebebi nedir?

[Anonymous]

Bildirim paneline ayrı ayrı aramalarla önce ses yazıp aratın sonra da mikrofon yazarak aratın ve çıkan seceneklere tıklayıp düzenleyin.

[zoldyck]

Böyle çıktı tam anlayamadım ne yapacagimi

[Anonymous]

İşte o çıkan mikrofon ile ilgili kısımlara tıklayıp izinleri kontrol edin,belki izinler kapalıdır.

[zoldyck]

İzinlerin hepsi verildi eksik yok

[Mustafa3437]

Türk Telekom mu

[zoldyck]

Turkcell

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba zoldyck,

Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Mikrofon ve Hoparlör" bölümünlerinden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Tüm Ayarları Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Dön menüsel işlemini deneyebilirsiniz. Bu işlemi uyguladığınızda, kişisel verileriniz silinmez ve indirilen uygulamaların ayarları etkilenmez. Telefonunuz güvenlik, dil ve hesap ayarları dışında, varsayılan ayarlarına sıfırlanır. Zil sesi ve Rahatsız Etme ayarlarınız gibi telefonunuzda yaptığınız tüm kişiselleştirmeler silinecektir.

Sorunun devamı halinde, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD​