Resolved! Solved

Original topic:

Tlf numa ulasilamiyor

(Topic created on: 01-21-2022 08:25 PM)
250 Views
baltaci
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Arkadaşlar tlf A11 ne olduğunu anlamadım beni arayan bana ulaşamıyor operatör aradım sorun yok yönlendirme yok dedi ee rahatsız etmeyin kapalı ben arayabilirim ama beni arayan bana ulaşamıyor nasıl oluyor nasıl olur ayarı nedendir bilen birisi bana yardımcı olabilirse çok sevinirim

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba baltaci,


 

Bu durum için önerilerimiz;

 

 

• Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleneme > Sesli arama > Tüm gelen aramalar aktif ise pasif konuma getiriniz.

 

 

• Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

 

 

Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile aramaları kontrol etmenizi öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

 

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

 

target=_blank target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

 

Not:

 


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

target=_blank target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-m...

 

 

Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

target=_blank target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
3 Comments
NapaanBeaaa
Active Level 9
Galaxy A
Muhtemelen ayarlarla oynadın kardeşim. Benimde başıma gelmişti çareyi telefonu sıfırlayıp arama ayarlarına bir daha girmemekle buldum. Fabrika ayarlarına geri dön düzelir.
Hangi ayar olduğunu epey araştırdım bulamadım. O yüzden en hızlı çözüm budur
0 Likes
MBÖ
Active Level 10
Galaxy A
Sim kartı 2.yuvaya takıp dene çalışırsa biraz öyle kullan sonra eski yerine takıp bi bak derim😊 olmadı sıfırlama iyi olur gibi😅
0 Likes
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba baltaci,


 

Bu durum için önerilerimiz;

 

 

• Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleneme > Sesli arama > Tüm gelen aramalar aktif ise pasif konuma getiriniz.

 

 

• Uygulamalar > Ayarlar > Genel > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.​

 

 

Sorunun devamı halinde farklı operatöre ait sim kartı ile aramaları kontrol etmenizi öneririz. Sorun tekrarlanıyorsa işlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra "Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

 

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

 

target=_blank target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

 

Not:

 


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

target=_blank target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-m...

 

 

Servis iletişim bilgilerine link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

 

target=_blank target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes