cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Sim araçkiti

(Topic created on: 04-13-2023 10:50 PM)
240 Views
S23Ultra_A54GalaxyAI
Active Level 9
Options
Galaxy A
 
image
 
Ben telefonu acilen değiştirmem gerekiyor ne aram yapıyor ne uygulamalar düzgün çalışıyor bu ne biçim samsungtur yaa işini yapacaksan kardeşim düzgün nizamında yapacaksın böyle birşey olamaz.
 
o yuvarlak içine aldığım sim arackiti nin yüzünden bazen arama yapamıyorum bazen sinyal kesiliyor bazen ise mesaj gönderemiyorum. telefonun şarjı bittiğinde kapanıyor şarj olduğunda çıkartıyorum ve açtığım da böyle şeyler ile karşılaşıyorum 2 kere sıfırlama yaptım 1 kere andorid 12 ye güncelledikten sonra bide Android 13 e güncelledikten sonra ama hala aynı şeyler hiç düzelmeyen şeyler 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba yasinA127F_amazfit,

 

Sıfırlama işlemine rağmen yaşadığınız durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

 

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

10 Comments
Galaxy A
Telefonun içerisinde fidye yazılımı olabilir. Aynı şey benim başıma da geldi. Güvenilir bir yetkili servise gönderdim düzeltildi.
Galaxy A
Nasıl oluyor fidye yazılımı
Galaxy A
Fidye yazılımı telefona internet üzerinden girilip uzaktan müdehale edilmesine imkan sağlıyor. Telefon rehin alınmış gibi oluyor bu nedenle bu cinsteki istenmeyen yazılımlara fidye yazılımı deniyor.
Galaxy A
Nasıl düzeltilir peki
Galaxy A
Güvenilir bir yetkili servise göndermeniz gerekir.
Galaxy A
Samsung yetkili servisi olabilir mi peki
0 Likes
Adanaliisot
Active Level 10
Galaxy A
Yazılım atmanız yeterli. Eğer biliyorsanız kendiniz yapabilirsiniz (OEM kilidini açmadan orjinal Samsung yazılımı atmak garanti bozmaz) . Eğer bilmiyorsaniz servise götürün onlar da yaparlar.
ben006
Expert Level 5
Galaxy A
Hat ne turkcelse hd ses yaz 2200 gonder telefon cekmedigi yerde wifi aramasi yapar vodafonsa musteri hizmet ara TT ise uygulamadan yapiliyor
0 Likes
Galaxy A
Uygulamalara gidip verisini silin.Düzelmezse cihazı sıfırlayın eger düzelmezse Detaylı bilgi almak için Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp destek alın veya uzaktan erişim talebi oluşturun. 4447711