Samsung A70 Parmak izi çalışmıyor

[Emiryoldas]

Samsung A70 cihazını babam kullanıyordu. Ben telefonu kullanmaya baslayana kadar sorununu farkında bile değildi. Cihazda parmak izi kaydedemiyorsun ,sensörü çalışmadığını söylüyor. Babam telefonu normalde de kilitsiz kullandığı için hiç farkına varmamış. Telefon alındığından beri hiç tamir veya hasar almadı, bu durumu nasıl düzeltebilirim acaba ?

[Anonymous]

Hiç uğraşma cihaz büyük ihtimal darbe veya düşme gibi bir durum yaşamıştır büyük ihtimal parmak izi sensörü soketi yerinden çıkmıştır garantisi devam ediyor ise servise gönderin.

[Emiryoldas]

birkaç tanıdığım yazılımsal bir sorun olabilir dedi muhtemelen uzun süredir de mevcut ,backup ile duzeltilemez mi

[kızartma32]

servise gönder

[MeHmEt99]

yeniden başladığında yine ayni mi sorun veriyor

[MeHmEt99]

telefon güncelleme aldı mı ? verya gunceleme yaptın mı

[ʙᴏʟᴛ · Accepted solution]

Samsung Members - Yardım al - İnteraktif kontroller sayfasında parmak izi testi var. Ordan bir daha kontrol et. Hata verirse servisin kontrol etmesi gerekiyor. Testte donanımsal bir sorun yoksa incelenmesi için members'dan hata raporu gönderebilirsin.