A32 model telefonum kendini bi anda kapatıp açıp uygulamalar optimize ediliyo dedikten ekran Telefon Başlatılıyor yazısında takılı kaldı. Menüsel bi işlem yapamıyorum sadece ayarlar açılabiliyor. Bu sorunu birkaç kişi daha yaşamış. Onlarin önerilerini de uygulamama rağmen bi şey değişmedi. Eskisehir teknik servis olmadığı için telefonumu istanbula mi yollamam gerekiyor neden telefon kendini kilitledi üstelik çok satan bi model olmasına rağmen
Sorunun çözümünü "buraya" yazarsanız daha iyi olur
Merhaba, umarım sorun en kısa zamanda çözülür. Telefonunuz eğer uygulama optimize ettikten sonra açmıyorsa Android dosyalarında veya verilerinde eksiklik, silinmiş dosyalar olabilir. Telefonun açılması için tüm dosyaların Dosya Yöneticisi - Android - data/obb kısmında eksiksiz bulunması gerekir. Bilgisayar üzerinden telefonu sıfırlamanız yararlı olabilir. Eğer telefonunuzun Samsung Cloud ya da bilgisayarınız üzerinde yedeklemesi varsa sıfırladıktan sonra çıkan menüden 'Yedeklemeden Geri Yükle' kısmından devam ederseniz veri kaybı yaşamazsınız. Yedekleme yapmadan sıfırlarsanız verilerinizi kaybedersiniz. Telefonunuzu düzgün bir biçimde kullanamadığınızı söylediniz, o yüzden öncelikle dosyalarınızı bilgisayarınıza yedekleyip sıfırlama işlemi yaparsanız daha sağlıklı olur.
Merhaba, umarım sorun en kısa zamanda çözülür. Telefonunuz eğer uygulama optimize ettikten sonra açmıyorsa Android dosyalarında veya verilerinde eksiklik, silinmiş dosyalar olabilir. Telefonun açılması için tüm dosyaların Dosya Yöneticisi - Android - data/obb kısmında eksiksiz bulunması gerekir. Bilgisayar üzerinden telefonu sıfırlamanız yararlı olabilir. Eğer telefonunuzun Samsung Cloud ya da bilgisayarınız üzerinde yedeklemesi varsa sıfırladıktan sonra çıkan menüden 'Yedeklemeden Geri Yükle' kısmından devam ederseniz veri kaybı yaşamazsınız. Yedekleme yapmadan sıfırlarsanız verilerinizi kaybedersiniz. Telefonunuzu düzgün bir biçimde kullanamadığınızı söylediniz, o yüzden öncelikle dosyalarınızı bilgisayarınıza yedekleyip sıfırlama işlemi yaparsanız daha sağlıklı olur.
