Parmak izi A52

[candrsn]

Merhaba parmak izi okumasında kronik bir problemmi var? Ya geç okuyor ya hiç okumuyor.

[Anonymous]

Benim anladığım kadarıyla parmak izi okumak isterken geç okuyor değil mi yani geç açılıyor

[Anonymous]

Merhaba. Samsung members
Uygulamasına girdikten sonra destek seçeneğine tıkladıktan sonra hata raporları seçeneğine tıkladıktan sonra sayfa içerisinden cihazınıza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğine tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine cihazınız ile ilgili yaşamış olduğunuz bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazıp hata raporunu gönderdikten sonra uygulama içerisinde biraz bekleyin raporunuz tamamen gönderilecektir yetkililer cihazınızı inceledikten sonra uygulama üzerinden size bir geri dönüş sağlayıp bilgilendirme yapacaklardır. Bu durumun yazılımsal hata olma ihtimali var.

[Özgür_A34-5G]

Ben böyle bir sorunla karşılaşmadım, istersen parmak izi animasyonunu kapatıp öyle kullanmayı dene

[candrsn]

Nerde kapatıyoruz onu?

[Özgür_A34-5G]

Ayarlar > Biyometrik veriler ve güvenlik > parmak izleri > kilit açarken animasyon göster

[Fecr-iSadık · Accepted solution]

Samsung Members > Yardım alın > İnteraktif kontroller > Parmakları izleri bölümünden test ederek, sonuçları kontrol etmelisiniz. ‘’ Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyor ‘’ sonucu çıkarsa sensörde bir sorun yoktur.

Sorun için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz;

• Cihazınızda yer alan Parmak izi sensörünün temiz olduğundan emin olun. ( Temiz ve yumuşak bir bez ile daire şeklinde parmak izi sensörünü temizleyebilirsiniz.)
• Cihazınızda herhangi bir aksesuarın parmak izin sensörünü engellemediğinden emin olun.
• Cihazınıza Parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir veya tam olarak tanımlanmamış olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izini tanımlatmalısınız.

Yukarıdaki işlemleri denemenize rağmen aynı sorunlarınız devam ediyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilirsiniz
https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

[Kadır]

Parmak izi okuyor ama bazen inatlaşıyor