Öncelikle Google Play Store Galaxy Store uygulamalarından Bütün uygulamaların güncellemelerini en son sürüme kadar yapıp güncelle. Mesela kamera uygulaması güncel değilse Bu durum hatalı çalışmasına sebebi oluşturmuş olabilir. Sorun devam ederse. Ayarlar uygulamalar kamera depolama veriyi sil yap. Yine düzelmediyse. Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla. Sorununuzun düzelmediği durumunda yetkili servis merkezinde cihazı kontrol ettirin. Servis hakkında bilgi almak için Samsung destek hattını arayabilirsiniz. 4447711
