Galerim otomatikman sıfırlandı.

[mustafakemal1]

Cihaz A54 alalı 3 ay oldu

Ve az önce galerim otomatikman sıfırlandı. 

Ne yapmam lazım. 

[Jubei]

Merhaba.
Galeriniz içindekiler Cloud Hesapları ile senkronize mi?

[HasanS22]

Değerli kullanıcam

Samsung Galaxy A54 cihazınızın galerisinin otomatik olarak sıfırlanması oldukça can sıkıcı bir durum. Ancak üzülmeyin, bu sorunun bazı olası çözümleri var:

- Öncelikle telefonunuzu yeniden başlatın. Bazen bu basit adım bile sorunu çözebilir.

- Eğer telefonunuzu yeniden başlatmak işe yaramadıysa, galeri uygulamasının verilerini temizlemeyi deneyin. Bunun için Ayarlar > Uygulamalar > Galeri > Depolama > Verileri Temizle seçeneklerine gidin.

- Telefonunuzun bir yedeği varsa, yedeği geri yükleyin. Bu sayede kayıp verileriniz geri gelebilir.

- Cihazınızın iç depolama alanı dolu olabilir. Bu da uygulamalarda sorunlara yol açabilir. Depolama alanınızı temizleyin veya SD kart takarak genişletin.

- Son çare olarak telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Bu, telefonu yeniden başlatır ve sorunu çözebilir. Ancak tüm kişisel verileriniz silinecektir.

Umarım verilerinizi kurtarmanın bir yolunu bulabilirsiniz. Teknik bir sorun olabileceğinden, bir Samsung servis merkeziyle de iletişime geçebilirsiniz. Kolaylıklar dilerim!

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba mustafakemal1,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD