Öncelikle Merhabalar. 11 ay önce aldığım galaxy a50 telefonumu kulaklık soketi arızası ile servşse götürdüm. Bana servis tarafından cihazın kasasında yamulma olduğunu garanti kapsamı dışında kalacağı söylendi. Bende cihazı hiç düşürmediğimi herhangi bir darbe almadığını söyledim. Kasada idda edilen yamukluk ise çok zor **bleep** edilecek düzeyde tamda bataryanın olduğu alanın ortasında. Telefonun o alanının kullanıcı hatası ile yamulmasının imkansız olduğunu ürürnün ya üretin aşamasında bu şekilde olduğunu yada **bleep** olan gövdenin oyun oynama sırasında telefonun ısınması sonucu olabilme ihtinalinin yüksek olduğunu hem servise hemde samsung müşteri hizmetlerine anlattum. Bana verilen crvap hayır kullanıcı hatası. Bende detaylı bir araştırma yaptım inyernet üzerinde 1 aylık a50 cihazlara dahi böyle dedikleri konusunda forumlarda yazılarla karşılaştım. Daha da üşenmeyip çevremde galaxy a50 kullanan 2 kişinin cihazına baktım ve aynı bölgede benzer **bleep** göçmesi olduğunu gözlemledim. Malum salgın yüzğnden tüketici hakem heyetleri çalışmıyor ve ciddi anlamda hak mahrumiyetine uğruyorum. A50 de bu sorunu yaşayan arkadaşlarım var mı? Saygılar...
yamulma kabul kardeşim. ama kasanın sadece ortası mı bozuk 1 lira büyüklüğünde yamulur. Zaten sıkıntılı olan konuda bu. Batarya ısınmış ve metal olmayan gövde ısı ile yamulmuş. olay bukadar basit bu benin değil Samsungun hatasıdır...
Ben de a50 kullanıcısıyım Ben de öyle bir sıkıntı yok arkadaki Samsung yazısının oraya çok hafif işaret parmağımla vurduğum zaman pille arka kapağın arasında çok az hissedilebilecek bir boşluk var tahmin ediyorum ki ısıyı kapağı vermemeleri için bırakmış olabilirler Bu arada uzun zamandır a50 kullanıyorum güncellemelerde uygulamalarda oyunlarda ki ben yoğun oyun oynayan biriyim hiçbir sıkıntı yaşamadım Allah'a şükür Sadece kılıfsız kullanıldığı zaman eli terletiyor malum Havalar da ısınıyor bunun dışında ben hiçbir sıkıntı yaşamadım
sen bilemezsin üstadım onu. Benimkide belli olmuyor. servis yamuk diyor. Umarım sana demezler. Sonuçta metal değil bu ısı ile yamulur o boşluktan. kasanın arkası boşluk olunca böyle ufak göçmeler olur buda benim hatam değildir.
sacmalik ilk defa boyle sacma cevap ve sacmalayan samsung servisi gordum baska servise gitme sansiniz varsa bi deneyin derim benim zamaninda note 2 cihazim sim soketi kirildi servis anakart degiscek sen kirmissin dedi dogru hakliydi baska servise gittim garanti kapsaminda degisti sagolsunlar kullanici hatasi olmasina ragmen insana gore servisdekilere gore degisiyor bence baska yakininizda varsa ona goturun bide
Gittim kardeşim. onlarda garanti kapsamı dışı dediler. Daha 1 saat önce komşum servise a50 götürdü onunda kasası aynı venimli gibiydi aynı servis garanti kapsamında tamiri kabul etmiş. Sırf mahkemeye vermek için kullanacağum bu telefonu. Dahada samsung almak değil. Samsun ibaresi bulunan hiçbir cadde ve sokaktan geçmeyeceğim.
sizin olay biraz tuhaf sizlik bisy yok oradaki calisanlarin ayibi magdur edildiginize dair sikayet edin bence ve dediginiz gibi basvurunuzu yapin sonu elde edersiniz
Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüm.
Yaşamış olduğunuz durumu inceleyebilmek için,bize forumdaki kullanıcı adınız ve iletişim bilgileriniz ile birlikte mail kanalımızdan ulaşmanızı rica ederiz.
