Güvenli Klasör Şifremi Unuttum(pin veya desen değil şifre, parola)

[MaVi9]

Güvenli Klasör için oluşturduğum şifreyi unuttum.

Yeniden başlatma sonrasında parmak izimi değil de şifreyi isteyince unuttuğumu **bleep** ettim.

Şifre yazı ve rakamlardan oluşabilen parola şeklinde ve desen veya pin değil.

Şifre yanlış girildiğinde sıfırla ibaresi çıkmıyor.

Ne yapmam gerek?

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba MaVi9,

Güvenli Klasör kilidinin nasıl açılacağını unutmanız durumunda, Samsung hesabınızı kullanarak kilit kodunuzu sıfırlayabilirsiniz.

1.    Güvenli Klasör çalıştırıldığında, Güvenli Klasör kilit açma ekranı görüntülenir.

2.    Yanlış kilit açma kodu girdiğiniz takdirde, kilit açma tuşu görüntülenir.

3.   Sıfırla seçeneğine dokunun.

4.    Samsung hesabınızın parolasını girin ve ardından Onayla seçeğine dokunun.

5.    Yeni kilit açma kodunu ayarlayın, Onayla seçeneğine dokunun.

Sıfırlama işleminin görselli anlatımına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/36a5804f-e528-4f12-a272-92f8571fc7d1/#!top5/g%C3%BCve...

Yaşadığınız durum devam ederse, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD