cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy A15 Güvenli Klasör şifremi unuttum

(Topic created on: 10-29-2024 03:41 PM)
122 Views
aliysnm
Active Level 4
Options
Galaxy A

Galaxy a15 in güvenli klasör şifresini unuttum ne yapabilirim bu arada samsung accountla şifre sıfırlamayı devre dışı bıraktım. Not;Güvenli Klasörü silsemde olur içinde hiçbir şey yok.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Galaxy A
Merhaba kardeşim,

BOLT'un verdiği çözüm şu şekildedir:

Güvenli klasörü oluştururken "Samsung Hesabı ile sıfırla" seçeneğini aktifleştirdiyseniz, fazla hatalı girişten sonra altta şifre sıfırlama yazısı belirmelidir. Bu yazıyı seçip ilgili adımları takip ederek şifre sıfırlaması yapabilirsiniz. Eğer bu ayarı (Samsung Hesabı ile sıfırla) aktifleştirmediyseniz, herhangi bir işlem yapamazsınız ve müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekir.

İsterseniz durumu uzaktan erişim ile kontrol ettirebilirsiniz. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki bağlantı üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz. Yetkili kişiler size yardımcı olacaklardır. 444 77 11
https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

View solution in context

1 Comment
Solution
Galaxy A
Merhaba kardeşim,

BOLT'un verdiği çözüm şu şekildedir:

Güvenli klasörü oluştururken "Samsung Hesabı ile sıfırla" seçeneğini aktifleştirdiyseniz, fazla hatalı girişten sonra altta şifre sıfırlama yazısı belirmelidir. Bu yazıyı seçip ilgili adımları takip ederek şifre sıfırlaması yapabilirsiniz. Eğer bu ayarı (Samsung Hesabı ile sıfırla) aktifleştirmediyseniz, herhangi bir işlem yapamazsınız ve müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekir.

İsterseniz durumu uzaktan erişim ile kontrol ettirebilirsiniz. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki bağlantı üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz. Yetkili kişiler size yardımcı olacaklardır. 444 77 11
https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/