cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Dokunmatik sorunu

(Topic created on: 04-10-2024 04:29 PM)
89 Views
Asldawn
Active Level 1
Options
Galaxy A
A33 kullanıcısiyim telefonun sağ alt bölümde kendi kafasına göre hata oluyor sekmeler yerine dokunamıyorum 5 10dk sonra düzeliyor muhtemelen yazılımsal telefonu düşürmedim bile sinir katsayımı uçuruyor .
1 Comment
Eflatun
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Asldawn,

Konu ile ilgili, aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz.

• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.

• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

Sorun halen çözülmezse;

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD

 
0 Likes