A72

[Mustat56]

Güncelleme sonrası şöyle bir hata almaya başladım. ( Parmak izi sensörü kalibrasyonu gerekli ) bu sorunu yaşayan veya çözüm önerisi olan varmı bu samsung olarak son telefonum. 

[ˢᵖᵃᶜᵉˡⁱⁿᵉ]

Biyometrik verilerinizi silip tekrardan kaydetmeyi deneyin

[Mustat56]

Tamam da parmak izi hiç yok yani direkt hata veriyor

[ˢᵖᵃᶜᵉˡⁱⁿᵉ]

Cihaz yurt dışı mı garantili mi servise göndermeniz lazım başka çözüm yok

[Mustat56]

Böyle

[egetutuk2013]

Aynen

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi]

Merhaba kardeşim 😊,
Yaşadığın sorun için üzgünüm umarım çözülür.

Samsung Members uygulamasında, Destek > Tanılama > Parmak İzi Tanıması bölümünden testi gerçekleştirerek sonuçları kontrol etmenizi öneririm. "Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyor" sonucu çıkarsa, sensörde bir sorun yoktur.

Eğer sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

- Parmak izi sensörünün temiz olduğundan emin olun; temiz ve yumuşak bir bezle daire hareketleriyle silin.
- Cihazınızdaki herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğini kontrol edin.
- Parmak izinizi tanımlarken bir hata oluşmuş veya tam olarak tanımlanmamış olabilir. Bu durumda, kayıtlı parmak izlerini kaldırıp yeniden tanımlamanızı öneririm.
Hala olmazsa cihazınızı yedekleyip sıfırlama yapabilirsiniz.

Hata raporu göndermek için Samsung Members uygulaması üzerinden aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz: https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler, iyi sabahlar dilerim.

[Mustat56]

İşe yaramadı boş

[ᴛᴀᴠşᴀɴʟɪʟᴇʙʟᴇʙisi]

Cihazınızın garantisi mevcutsa Samsung yetkili servislerinde garanti kapsamında onarım sağlanır,garantiniz yoksa belli ücret karşılığında onarım sağlanabilir.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

[Mustat56]

Kendi kendine bozuluyor çalışan bir şey sonra servis üçret falan filan bune böyle sıkıldık valahi