cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A71 şarj sorunu

(Topic created on: 12-03-2022 08:00 PM)
Tolga58
Active Level 1
Options
Galaxy A

Merhabalar,

A71 cihazımda şu sıralar şarj olmama durumu oluyordu ama yeniden başlatınca düzeliyordu. 
Şuanda kendi orijinal şarj cihazıyla olmuyor başka Samsung şarj cihazıyla da olmuyor ama sahte şarj cihazıyla şarj oluyor. 
Telefon bilgisayarda da görünmüyor sadece şarj oluyor.Sizce ne yapmalıyım?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Giresun
Expert Level 1
Galaxy A
Samsung Members + Destek + Tanılama + Kablo ile şarj testi yapiniz. Herhangi donanimsal bir sorun gorunmuyorsa, samsung onayli orjinal sarj cihazi ve kablosu ile tekrar kontrol ediniz. Sorun devam ederse cihazi yedekleyip sıfırla, düzelmezse sarj cihazi ile birlikte samsung yetkili servisine goturmelisin.

View solution in context

4 Comments
Adanaliisot
Active Level 6
Galaxy A
Bence servise götür , belliki bozulmuş :)
Tolga58
Active Level 1
Galaxy A
Şarj cihazı sağlam telefonda sağlam gibi ama tuhaf bir durum😁
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
Merhaba. Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi öneriyorum.
Hata raporu göndermek için.
Samsung members> destek> hata raporları> sayfa içerisinden uygun hata seçeneğini bul tıkla>
Sayfa içerisine bütün cihaz ile ilgili sorunları ayrıntılı bir şekilde yazıp sorun sıklığını seçip raporu gönderin.
Yetkililer cihazınızı inceledikten sonra ne yapmanız gereken hakkında Samsung members uygulaması üzerinden size yazılı bir mesaj ile bir geri dönüş sağlayacaklardır bilgilendirmesini yapacaklardır.
Eğer hata raporunda sorununuzu çözecek uygun yanıt verilmez ise veya hata raporunuza yanıt verilmez ise verilerinizi yedekleyip cihazınızı sıfırlamanız gerekir.
Sıfırlama işlemi için.
Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla. Işlemlerini sağlayarak cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.
Sorununuzun çözülmediği halinde cihazınıza yeni gelecek Yazılım güncellemesini bekleyin!
Solution
Giresun
Expert Level 1
Galaxy A
Samsung Members + Destek + Tanılama + Kablo ile şarj testi yapiniz. Herhangi donanimsal bir sorun gorunmuyorsa, samsung onayli orjinal sarj cihazi ve kablosu ile tekrar kontrol ediniz. Sorun devam ederse cihazi yedekleyip sıfırla, düzelmezse sarj cihazi ile birlikte samsung yetkili servisine goturmelisin.