A51

[_MaVi_]

Tlf bozulmuştu servisten yeni geldi ve yaşadım sorunlar bunlar servis mi yoksa güncellemeden mi? Şarj çok çabuk bitiyor bütün ayarları denedim olmuyor.

WhatsApp tan görüntülü görüşme yaparken karşı taraf ekranın kötü oldunu söylüyor. 

Selfi çekerken de görüntü kötü. 

 Aynı sorunları yaşayan varmı merhaba A51 kullanıcısı olarak 

[Tolga67]

Öncelikle hosgeldiniz serviste sıfırlama veya yazılım atildiysa telefonunuza piliniz belli bir zaman sonra normale dönecektir kamerada heran gi bir müdahale olduysa yani puslu çekim yapıyorsa muhtemelen lensinizde leke iz kalmış olabilir servisle tekrar irtibata geçip sorunlarınızı dile getirmenizi öneririm çok zaman geçmeden üstünden

[_MaVi_]

Hoşbuldum tşk ederim. Umarım öyledir. Kamera da kötü anlamadım gitti. Bu tlf nun kamerasını çekimini çok beğeniyordum. Yarın ilk işim servisle görüşmek olucak

[Tolga67]

Rica ederim kamera konusunda dediğim gibi iz veya leke bırakılmış olabilir üzerinde servisinizle görüşüp gerekli bilgileri alabilirsin mutlu pazarlar

[_MaVi_]

Tekrar tşk ederim sizede mutlu pazarlar 🙃

[Anonymous]

Merhaba. Cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu göndermenizi tavsiye ediyorum.
Samsung members> destek> hata raporları> çıkan sayfa içerisinden uygun hata seçeneğini seçip tıkla> çıkan sayfa içerisine cihazınız ile ilgili yaşamış olduğunuz bütün sorunlarınızı ayrıntılı bir şekilde yazıp sorununuzun sıklığına seçip hata raporunu gönderin.
Yetkililer cihazınızı kontrol ettikten sonra size yazılı bir mesaj atarak Samsung members uygulaması üzerinden geri dönüş sağlayacaklardır.

Hata raporunda verilecek yanıtta sorununuz çözülmez ise veya hata raporunuza bir hafta içerisinde yanıt verilmez ise cihazınızı sıfırlayın.

Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla.

Bu gibi yöntemleri yapmana rağmen sorun düzelmez ise cihazı samsung yetkili servis merkezine kontrol edilmesi için teslim et. Servis hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini ara. 4447711

[_MaVi_]

Gönderdim. Cvp geldi yaptım ama değişen birşey yok maalesef

[Anonymous]

Android 13 kurulduysa o her cihazda sorun yaptı.Yazılımsaldır.

[_MaVi_]

Ya sıfırlıcam yada düzelmesini beklicem çokta beklerim gibi 🤷‍♂️

[Anonymous]

Çoğu kişinin ki sıfırlayınca düzeldi,bilgin olsun😉.