cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A51 yazılım güncellemesi sonrası dokunmatik çalışmıyor

(Topic created on: 10-22-2022 10:58 PM)
175 Views
Members_m97roIi
Beginner Level 2
Options
Galaxy A

Bugün Samsung Galaxy A51 markalı telefona bir yazılım güncellemesi daha gelmişti. Ve onaylayıp güncelleme yapıldı. Sonrasında dokunmatik çalışmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim güncelleme sonrası dokunmatik çalışmaz olur mu ya...

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Members_m97roIi,

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz.

 

• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

 

• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

 

• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.

 

• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

 

Sorun halen çözülmezse;

 

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
4 Comments
TeknoB
Active Level 10
Galaxy A
Cihaz ekranı tamir gördümü daha önce
Heyyee
Active Level 7
Galaxy A
Hocam aynı telefonu kullanıyoruz ve aynı güncellemeyi yaptık. Bizim telefonda sıkıntı yokken sadece senin telefonun dokunmatiği çalışmıyor ise yazılımsal değil donanımsal bi sorun var telefonunda. Servise göstersen iyi olur.
Anonymous
Not applicable
Galaxy A
İyikide güncellememişim
Solution
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba Members_m97roIi,

 

Konu ile ilgili, aşağıdaki kontrolleri yapabilirsiniz.

 

• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.

 

• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.

 

• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.

 

• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.

 

Sorun halen çözülmezse;

 

Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes