Cihazı aldıktan sonraki ilk 3 ay ısınma sorunu yoktu. İleriki zamanlarda telefon aşırı ısınmaya başladı ve oyunlarda sürekli fps düşüşleri oluyor. En düşük ayarlarda oynamaya mahkum kaldım. Sizde de bu sorun varmı
Benim cihazımda aldığım günden beri mevcut konu hakkında çok iletide bulundum ama çözülmedi Oyun eklentilerinden dereceyi açtım şuan 42 43 seviyelerinde sabit kalıyor bir kere 48° gördüm cihazı kapattım hemen soğumasını bekledim Sana önerim oyun eklentilerini indir sıcaklık değerlerini kontrol et sürekli oyunda 45-46° geçmezse sorun etme Fps konusunda hiç sorun yaşamadım
Rakiplerim sabit 120 alabiliyorken ben 120 den 60lara kadar düşüyorum(dalgalanmalar halinde). Bu cihazın dengi olan 12 pro 5G' de de bu şekilde sorun varmı acaba.
Oyun esnasında cihazınız daha fazla performans harcadığı için ısınma durumu söz konusu olabilir. Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Destek > Geri Bildirim Gönder > Sorun Bildirin > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız.
Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.
Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz.
