cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

A31 Parmak izi kalibrasyonu

(Topic created on: 05-23-2022 07:19 PM)
mahmtcelk
Active Level 3
Options
Galaxy A

Parmak izi kalibrasyonunu nasıl yapabilirim? 

sorun yazılımsal mı?
 
image
 
 
2 Comments
Solution
tasomasoo
Active Level 1
Galaxy A
telefonun açildımı yan sanayi bi işlem geçirdiyse soketler zarar görmüş olabilir
Solution
Galaxy A
Merhaba

Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Parmak izi" bölümünü kontrol edebilirsiniz. Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyorsa parmak izinde bir sıkıntı yok demektir.

Sorun için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

Cihazınızda yer alan "Parmak İzi" sensörünün temiz olduğundan emin olun.
Cihazınızda herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğinden emin olun.
Cihazınıza parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir.Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izinizi tanımlatabilirsiniz.

Sorun çözülmezse bu konu hakkında "Hata Raporu" gönderebilirsiniz: Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.

Hata raporu da çözüm olmazsa telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.

Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Uzun oldu, üzgünüm

Teşekkürler, iyi akşamlar dilerim