WhatsApp Destek Hattımız 7/24 Hizmetinizde!

[SamsungFY]

WhatsApp Destek hattımız 7 gün 24 saat müşterilerimize hizmet vermektedir. Bize 0850 644 77 11 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz.

[Serpilirsi]

Samsung Antalya uncalı bayisinden üç sene önce 50 inç q led tv almıştık ürünün kalitesine ve markasına güvendiğimiz için emsallerinin üzerinde bir ücret ödeyerek aldığımız tv miz kendiğinden bir anda görüntüsü gitti ekran karardı yetkili servis çağırdık gelen serviste müşteri hatası olmadığını sistemsel bir hata olduğunu ekran paneli arızası diyerek 16.550 tl tamir ücreti istediler garantisi bittiği içinde yapılacak bir şey olmadığını söylediler resmen tv elimizde kaldı neredeyse yeni tv parası hatta diğer markalardan yeni tv parasından daha yüksek olan bu ücreti ödemediğimiz için tv kullanılmaz halde elimizde kaldı Samsung gibi bir  firmadan hiç bunu beklemezdik bizden kaynaklı olmayan bu durumda firmanızın ürününün arkasında durmasını beklerdik uzun süre kullanırız diye verdiğimiz para kısa sürede boşa gitti mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz 

[Serpilirsi]

Biraz önce yazdığım yazı otomatik olarak değişmiş kısacası bizim suçumuz olmadığı sistemsel bir arıza olmasına rağmen 16.550 tl ücret istendiği için üç sene gibi kısa bir sürede 50 inç q led tvmiz resmen çöp oldu kalitesine ve markasına uzun süre kullanırız diye emsallerine göre yüksek ücret ödeyerek aldığımız samsung tvmizin onarımının yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz garantisi bitti diyerek neredeyse yeni diğer markalardan yeni tv parasından fazla bir ücret istenmesini doğru bulmuyoruz

[Lacivert]

Merhaba Serpilirsi,

Doğrudan Mesaj ile iletişim bilgilerinizi bize iletebilirseniz, konuyu detaylı olarak inceleyip, size yardımcı olmak isteriz.

Teşekkürler.

MOD

[bozomota]

Telefonımda reklam çıkıyor napabilirim

[Turuncu]

Merhaba bozomota,
 
İndirdiğiniz bazı 3. parti uygulamalar, reklam içeriklerine neden olabilir. Tahmini olarak, hangi uygulamayı indirdikten sonra bu sorunu yaşıyorsanız, indirdiğiniz bu uygulamayı kaldırmanızı öneririz. Bu yöntemle sorun çözülecektir. Durumun devamı halinde size, uzaktan erişim ile yardımcı olmak isteriz. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.
 
https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/
 
Teşekkürler.
MOD

[alfaaa]

Şarj im çok hızlı bitiyor napmam lazm

[Turuncu]

Merhaba alfaaa,

Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Pil Durumu" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Ayrıca pil tüketimini azaltmak için;

• Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. 
• Cihazı kullanmadığınızda, Güç tuşuna basarak ekranı kapatın. 
• Güç tasarrufu modunu etkinleştirin. 
• Gereksiz uygulamaları kapatın. 
• Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın.
 • Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. 
• Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. 
• Arka ışık süresini azaltın. 
• Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz.

Teşekkürler.
MOD

[samoağa]

Yapay zeka özelliği nasıl açabilirim

[samoağa]

Yapay zeka özelliği nasıl açabilirim

[Pembe]

Merhaba samoağa,

Bu gibi taleplerinizi, model kodu belirterek yazmanız durumunda, size daha detaylı yardımcı olabiliriz. Samsung ürünleri ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlar ya da aklınıza takılan sorular için bize çevrimiçi kanallar aracılığıyla ulaşmanızı rica ederiz.

https://www.samsung.com/tr/support/contact/#onlinesupport

Teşekkürler.

MOD