Ben 16 yaşındayım Şu anda Galaxy A33 5G kullanıyorum. Geçen gün Samsung Store'a gittim, yaş 18 altı diye çıkarttılar. Telefonlara bakacağımı söyledim oradaki çalışan bana "senin telefon alacağını düşünmüyorum" dedi!! Samsung Store müşteri hizmeti berbat
16 yaş için sigorta yapılıyorken(çıraklık sigortası değil,çıraklık sigortası için 13 yaş yetiyor),böyle bir davranış oradaki satış uzmanının yeterli eğitime sahip olmaması ile ilgilidir çünkü birçok yerde bırak 16 yaşı 12-13 yaş için bile "hoş geldiniz,nasıl yardımcı olabilirim"diyerek karşılıyorlar.Bence oraya tekrar gitmelisin ve yanında bir büyüğün olmalı.Büyüğün müdüre o kişiyi şikayet ederse sorun çözülür.
Kesinlikle bu marka böyle. Sizi 18 yaş altı diye mağzaya almıyorlar. Samsung o sırada yeni mezun yeni 18'ine girmiş insanları servisinde çalıştırıyor. Hemde teknisyen olarak 😂 Teknik bilgi için değil, serviste çalışan yok. 2 sene önce asılmıştı çalışan aranıyor yazısı kapının önüne. Sonraki yıllarda gelen çalışanların bilgisizliği (Apple kullananlar), yeni mezun teknisyenlerin telefonumu sözde tamir etmesi (Tamirden sonra yine servise uğradım. Kamerada toz kalmış, dikkatsiz tamir. Tozu aldırmaya gittiğimde de ekrandaki jelatini sanki bıçak sokup çizmişler gibi çizmişlerdi. Çok şükür ekranda jelatin vardı) vs.
Apple mağzasına gitsen hiç bir şey demezler. Apple mağzasında bile teknik bilgili insanlar bulunuyor 😄
Biz 5 sınıf arkadaşımla gittik samsung store hatta model bilgisi fiyat bilgisi aldık üstüne birde sohbet ettik görevli güler yüzlü bir şekilde telefon alıcağınız zaman gelin sizlere olabildiği kadar yardımcı oluruz dediler Bizde böyleydi seni nasıl attılar valla
Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşanan durumun incelenmesi için kullanıcı adınız ile birlikte bize çevrimiçi kanallar aracılığıyla ulaşmanızı ve mağaza hakkında detaylı bilgileri iletmenizi rica ederiz.
Ülkemizdeki yasalara göre 18 yaş altı kişiler müşteri sıfatına girmiyor onun için bu muameleyi gördünüz ha kesinlikle tasvip etmiyorum bu hareketi daha insanı bir dille cikartabilirlerdi sizi dışarı.
16 yaş için sigorta yapılıyorken(çıraklık sigortası değil,çıraklık sigortası için 13 yaş yetiyor),böyle bir davranış oradaki satış uzmanının yeterli eğitime sahip olmaması ile ilgilidir çünkü birçok yerde bırak 16 yaşı 12-13 yaş için bile "hoş geldiniz,nasıl yardımcı olabilirim"diyerek karşılıyorlar.Bence oraya tekrar gitmelisin ve yanında bir büyüğün olmalı.Büyüğün müdüre o kişiyi şikayet ederse sorun çözülür.
Kesinlikle bu marka böyle. Sizi 18 yaş altı diye mağzaya almıyorlar. Samsung o sırada yeni mezun yeni 18'ine girmiş insanları servisinde çalıştırıyor. Hemde teknisyen olarak 😂 Teknik bilgi için değil, serviste çalışan yok. 2 sene önce asılmıştı çalışan aranıyor yazısı kapının önüne. Sonraki yıllarda gelen çalışanların bilgisizliği (Apple kullananlar), yeni mezun teknisyenlerin telefonumu sözde tamir etmesi (Tamirden sonra yine servise uğradım. Kamerada toz kalmış, dikkatsiz tamir. Tozu aldırmaya gittiğimde de ekrandaki jelatini sanki bıçak sokup çizmişler gibi çizmişlerdi. Çok şükür ekranda jelatin vardı) vs.
Apple mağzasına gitsen hiç bir şey demezler. Apple mağzasında bile teknik bilgili insanlar bulunuyor 😄
Biz 5 sınıf arkadaşımla gittik samsung store hatta model bilgisi fiyat bilgisi aldık üstüne birde sohbet ettik görevli güler yüzlü bir şekilde telefon alıcağınız zaman gelin sizlere olabildiği kadar yardımcı oluruz dediler Bizde böyleydi seni nasıl attılar valla
Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Yaşanan durumun incelenmesi için kullanıcı adınız ile birlikte bize çevrimiçi kanallar aracılığıyla ulaşmanızı ve mağaza hakkında detaylı bilgileri iletmenizi rica ederiz.
