Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Mikrofon" seçeneğini kontrol edin.
Sorun görünmüyorsa incelenmesi için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Ardından cevap yeterli olmazsa yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.
Sorununuz bunlara rağmen çözülmediyse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Mikrofon" seçeneğini kontrol edin.
Sorun görünmüyorsa incelenmesi için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Ardından cevap yeterli olmazsa yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.
Sorununuz bunlara rağmen çözülmediyse telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.
