Arkadaşlar merhaba! Samsung s9 fe plus tabletimin kaleminin ucu içinde kırıldı. Bir şekil çıkarttım. Başka kötü kalitede uç takmak zorunda kaldım işim dolayısıyla. Fakat tam algılamıyor tablet kalemi. Garantiye versem sorunumu çözerler mi?
Garantiye nasıl hazırlamalıyım. Tableti sıfırlamalımıyım?
Başınızdan böyle bir olay geçti mi garanti süreci nasıl işliyor
Garantisi devam ediyorsa servis bedava uç degisimi yapacaktır . Her 1,5 ayda bir bedava kalem ucu değişimi yapıyor servisler , kendim çok tablet ve kalemini kullandığım için biliyorum :)
Teşekkürler. Benim kalemim yere düştü uç içinde sıkıştı bir şekil çıkardım ama ben kalemde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Garantim devam ediyor, Eğer kalemde bi hasar varsa düzeltirler mi biliyor musunuz ?
Bildiğim kadarıyla kalemler ve kulaklıklar tamir edilemiyor ve direkt bozuk olan cihaz değiştiriliyor ( mesela sol kulaklık bozuksa sol kulaklık değişir gibi ) . Bu durumda kalemde bir sorun varsa kalem değişir ama sizinki kullanıcı hatası olduğu için para istenir diye tahmin ediyorum.
Bende aynı sorunu yaşamıştım, Pendik Samsun KVK'ya götürdüm. YHT durağının güney çıkışında, batı tarafında kalıyor. 3 dakikada hallettiler. Tabletin garantisi devam ettiği takdirde ücretsiz yaptırabilirsin.
