cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Tab S6 Lite Ölü Piksel ?

(Topic created on: 08-12-2021 12:53 AM)
434 Views
YıldızHoşgel
Beginner Level 3
Options
Tabletler

IMG_20210809_180730.jpg

26.05.2021 tarihinde Vatan mağazasından aldığım samsung tab s6 lite tabletimi sorunsuz bir şekile kullanırken 1 ay öncesinde bir köşesinde beyaz bir nokta olduğunu farkettim. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım sıfırlamamı istediler tableti. Sıfırladım sorun düzeldi yazılımsal olduğunu belirttiler. 9 Ağustos 2021 tarihinde beyaz noktacık tekrar ortaya çıktı ve direk servise götürdüm. Orada teknik ekip ön inceleme yaptı sıfırlanmasını söyledi. Tekrar sıfırlandı ve sorun düzeldi. Fakat 11 Ağustos 2021 itibariyle tekrar o noktacık çıktı. Serviste yeni cihaz talebinin ilk 6 ay içinde olabileceği söylendi. Yeni cihaz olmadığı takdirde ekran değişecekmiş. Benim gibi bu tarz sıkıntısı olan arkadaşlar varsa lütfen iletişime geçelim...

IMG_20210809_180522.jpg

 Ve kanıt için fotoğraf değil video çekin arkadaşlar tabletin arkasındaki seri numarasını çekin. Benden bunu talep ettiler.

2 Comments
Tabletler
Selamün aleyküm

Beyaz nokta cihaz üzerinden ekran görüntüsü aldığınızda gözüküyormü
Gediz
Moderator
Moderator
Options
Tabletler

Merhaba YıldızHoşgel,

 

İncelememiz için görsellerle birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

target=_blankhttps://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!...

 

Teşekkürler.
MOD​

0 Likes