4 yıl önce samsung galaxy a7 tabletimi almıştım. 4 yıldırda sorunsuz çalışıyordu. 1 haftadır tableti kullanmadım şarzı azdı sadece ama hiçbir sorunu yoktu bugün kullanmak istedim şarza taktım ilk yüzde 1 dedi sonra ekran gitti şarza taksamda, tuş kombinasyonlarını denesemde tablet hiçbir tepki vermiyor napmalıyım?
ekrana görüntü vesaire hiç gelmiyorsa batarya veya anakart hatası olabilir ama ekrana görüntü gelip Samsung yazısında vesaire takılıyorsa yazılımı çökmüş demektir
Cihazınızın birden kapanması veya açılamaması durumunda, öncelikle farklı bir şarj aleti denemenizi rica ederiz. Mevcut şarj aletiniz arıza yapmış olabilir ya da doğru şekilde şarj etmiyor olabilir. Bu nedenle, cihazınız şarj almıyor ve açılmıyor olabilir.
Farklı bir şarj aleti ile denemenize rağmen cihaz hala açılmıyorsa, cihazınızın servis merkezimiz tarafından kontrol edilmesi gerekebilir. Cihazınızın kontrol edilebilmesi için, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine ve veri yedekleme adımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz:
