Ben Yeşil, Samsung Forum Moderatörüyüm. Bu sorunu yaşadığınız için üzgünüm. Yaşadığınız durum internet hızınızdan kaynaklı olabilir. İnternet hızınızı kontrol etmenizi rica ederiz.
Bunun dışında;
• Televizyonunuz ağa bağlı olması gerekmektedir. Kumanda üzerinden Menü (Home) + Ayarlar + Genel + Ağ + Ağ ayarları + Kablosuz + Modemi Seçebilirsiniz.
• Sorun çözülmediyse Televizyonu açalım ve televizyon üzerindeki tv açma tuşuna 5 saniye basılı tutalım. Ardından kumanda üzerinden açma kapama tuşuna 5 saniye kadar basılı tutalım. Ortalama 1 dakika tv logosu görünecektir ve ardından kapanacaktır. Daha sonrasonda ortalama 1 dakika sonrasında televizyon kendini tekrar başlatacaktır.Bu işlem esnasında televizyonun fişini çıkarmayınız.
Sorun devam ediyorsa servis merkezimizde teknisyenimizin onarım icin kontrol etmesi gerekmektedir. Canlı Destek kanalımızdan ya da Çağrı Merkezimiz (444 77 11) servis yönlendirmesi konusunda size destek olacaktır.
Ben Yeşil, Samsung Forum Moderatörüyüm. Bu sorunu yaşadığınız için üzgünüm. Yaşadığınız durum internet hızınızdan kaynaklı olabilir. İnternet hızınızı kontrol etmenizi rica ederiz.
Bunun dışında;
• Televizyonunuz ağa bağlı olması gerekmektedir. Kumanda üzerinden Menü (Home) + Ayarlar + Genel + Ağ + Ağ ayarları + Kablosuz + Modemi Seçebilirsiniz.
• Sorun çözülmediyse Televizyonu açalım ve televizyon üzerindeki tv açma tuşuna 5 saniye basılı tutalım. Ardından kumanda üzerinden açma kapama tuşuna 5 saniye kadar basılı tutalım. Ortalama 1 dakika tv logosu görünecektir ve ardından kapanacaktır. Daha sonrasonda ortalama 1 dakika sonrasında televizyon kendini tekrar başlatacaktır.Bu işlem esnasında televizyonun fişini çıkarmayınız.
Sorun devam ediyorsa servis merkezimizde teknisyenimizin onarım icin kontrol etmesi gerekmektedir. Canlı Destek kanalımızdan ya da Çağrı Merkezimiz (444 77 11) servis yönlendirmesi konusunda size destek olacaktır.
