Merhabalar, a101 araciligiyla bu klavyeyi satin aldım ancak kısa bir kullanımdan sonra a tuşu basılı kalıyor ve sonrasında klavye çalışmıyor. Yazılımsal bir şey mi anlayamadım çünkü her zaman olmuyor ama olunca da kapatıp açana kadar takılı kalıyor. Teknik ekibe bunu nasıl bildirebilirim veya garanti için nereye göndermem gerekir?
Bu durumda aksesuar ürününüzün servise yönlendirilmesi gerekir. Servise yönlendirmek için SamsungWa (servis.samsungwa.com.tr) sitesi üzerinden üyeliğiniz yok ise üyelik oluşturduktan sonra, arıza talep formunu doldurunuz. Daha sonra tüm kutu içeriği ile birlikte Yurtiçi Kargo firmasından 423434850 gönderi numarası ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Bu durumda aksesuar ürününüzün servise yönlendirilmesi gerekir. Servise yönlendirmek için SamsungWa (servis.samsungwa.com.tr) sitesi üzerinden üyeliğiniz yok ise üyelik oluşturduktan sonra, arıza talep formunu doldurunuz. Daha sonra tüm kutu içeriği ile birlikte Yurtiçi Kargo firmasından 423434850 gönderi numarası ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
