Merhaba. Daha öncesinde Melisa Hanım beni arayıp sorunumu Samsung Mühendislerine ileteceğini, kanıt için fotoğraf ve videolarını e posta ile göndermemi istedi. Ben gerekli açıklamayı yapıp gönderdim. Mühendislerden gelen cevap ise "sağ kulaklık merkez görevi görüyor o yüzden sağ kulaklığın 2 saat daha erken bitmesi, sol ile sağ kulaklık arasındaki %30 fârk normal" dendi. Daha önce serviste bu cihazım 2 kere değişti. Toplamda 3 tane Buds2 cihazı kullandım. Önceki 2 cihaz neden %1 fârk ile neredeyse aynı anda biterken bu cihazın sağ kulaklığı 2 saat daha erken kapanıyor ve sağ bittikten sonra sol kulaklıkta %30 kalıyor. Bu normal ise para iadesi istiyorum. Normal değil biliyorum ama eğer değişim yapılmayacaksa ve bu fikirde kararlılarsa para iademi istiyorum. Bana yaptığınız mağduriyetler bitmiyor, üstüne teknisyenlerinize bilgi veriyorum, onlara ne yapması gerektiklerini öğretiyorum. Yine beceremiyorlar.
Servise gidip cihazı servisiniz içerisinde benim mi test etmemi istiyorsunuz anlamadım? Cihazda sorun var ve maksimum %85'e kadar test edip sorun yok diyorlar. Erken bitmesine de aynı bahane: merkez kulaklık.
Buradan anladığımız kadarıyla Samsung Mühendisleri bilgisizmiş.
BUDS2 KULLANICILARI BÖYLE BİR SORUN YAŞAMADIĞINIZI BİLİYORUM. BU SORUNUM NORMAL OLMADIĞINI VE SİZLERDE DE BÖYLE BİR PROBLEM OLMADIĞINI BELİRTİRSENİZ ÇOK SEVİNİRİM.
