Galaxy watch 5 44mm SM-R910 Hayalet ekran

[Atakian]

8 gün kullanılmış olan Galaxy watch 5 44 mm saatımın ekranında AOD açıkken "simple classic" arayüzünden, "Big number"a geçiş yaptığımda rahatsız edici hayalet ekran oluştu. Daha önce yaklaşık 6 sene Gear s3 frontier saatimin AOD özelliğini sabahtan akşama açık bıraktım ona rağmen bu sorun hiç oluşmuyordu. Daha yeni bir saatte bu sorunla karşılaşmak beni üzdü ki yıllardır Samsungun bütün cihazlarını kullanıyorum. Bu sorunudan dolayı saatimin tamir görmesini istemiyorum ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla 

[tekyıldız3450]

30 gununu doldurmayan tum cihazlar bire bir degisim yapiliyor serviste tamiri yasak zaten kendileride soyluyorlar bence vakit kaybetmeden yektili servise gidin

[Atakian]

Yanıtınız için teşekkür ederim, ben saati amazondan incehesap satıcısından satın aldım ancak ürünle herhangi bir fatura veya garanti belgesi çıkmadı sizce direkt yetkili servise mi götüreyim yoksa amazondan iade talebi mi oluşturayım

[tekyıldız3450]

Iade talebi oluşturun hic ugrasmayin bence

[tekyıldız3450]

Faturada mail olarak size gelmedimi?

[Atakian]

Evet faturayı yollamışlar benim gözümdem kaçmış, dediğiniz gibi amazondan iade talebi oluşturdum. İade prosedürü onaylandı, iade kağıdın çıktısını alıp geri yollayacağım.

[tekyıldız3450]

Aynen oyle yapin ama hemen yollayin en azindan amazon iadeyi kabul etmezse 30 iş gunh dolmadan yetkili servise yollarsin orda cihazi sifir alirsin 30 is gununu gecerse yetkili servisin tamir etme hakki doğuyor

[Aykut]

Watch 4 de de var o başka arayüz kullanınca geçiyor. Kalıcı değil. AOD kullanmayın. Ekran kalitesinden kaynaklanıyor. Yeni watch 5 de alsan yine oluyor bilgin olsun

[Atakian]

Kesinlikle kabul etmiyorum o zaman gear s3 de niye hiç olmuyordu?

[Aykut]

Ekran teknolojilerinden kaynaklı. Samsung kaliteli ekran paneli kullanmiyir saatlerinde. Başka watch 5 alın onda da olacak