Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımda 2 hafta kadar önce aramaları kulaklığıma yönlendirememe sorunu yaşamıştım. Arama yönlendirme dışında her şey sorunsuz çalışıyordu. Kulaklığı sıfırladım, bağlantıyı yeniledim çözülmedi. Sonrasında telefonun bluetooth ayarlarını sıfıladım, çözüldü. Bugün aynı sorunu tekrar yaşadım, yine sıfırladım yine çözüldü.
Fakat yine de rahatsız edici bir problem. Sizce ne kaynaklıdır?
Bu durum için; Uygulamalar > Galaxy Wearable > Ayarlar > Genel > Sıfırla öğesini seçiniz. Kulaklığınız sıfırlanacak ve tekrar bağlantı ekranına gelecektir.
Samsung telefonunuz üzerinden, Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla seçilmelidir. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.
Bu işlemlere rağmen durumun devam etmesi halinde cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bir ürün onarımıyla ilgili olarak ya da sadece yardım ve tavsiye ihtiyacınız için. Türkiye genelinde size yardımcı olabilecek yetkili destek merkezleri bulunmaktadır.
