ben s21ultra cihazimi batarya sorunundan dolayı servise gondermistim. bugun geldi ama ne islem yapildigi hakkinda bi bilgi verilmedi. nereden ogrenebilirim ne islem yapilip/yapilmadigini
Samsung S21 Ultra cihazınızın batarya sorunu nedeniyle servise gönderdiğinizi ve şimdi cihazınınızın geri geldiğini anlıyorum. Servis tarafından hangi işlemlerin yapıldığını öğrenmek istiyorsunuz. Bu konuda şu önerilerim var:
- Servis yetkilisine doğrudan ulaşıp işlem raporunu talep edebilirsiniz. Hangi kontroller/testler yapıldığı ve bataryanın değişip değişmediği hakkında bilgi alabilirsiniz.
- Cihazınızın garanti belgesinde veya faturasında servis işlemiyle ilgili herhangi bir not var mı kontrol edin.
- Cihaz ayarlarından cihaz bilgilerine girerek, batarya sağlığı, şarj seviyesi gibi detaylara bakın. Yeni batarya ise daha yüksek kapasite gösterir.
- Eğer yeni batarya takılmışsa kutusunda veya cihazda "yeni batarya" etiketi veya notu olması gerekir.
- Google Play üzerinden cihazınızın ne zaman servise gönderildiğine ilişkin bilgileri de kontrol edebilirsiniz.
Servisle iletişime geçerek raporu talep etmeniz en doğrusu olacaktır. Cihaz üzerinden kontroller de faydalı bilgiler verebilir.
