cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Telefona WhatsApp yüklenmiyor

(Topic created on: 02-13-2024 08:29 PM)
604 Views
caanari
Beginner Level 2
Options
Galaxy S
Daha once WhatsApp Aero kullanıyordum WhatsApp hata verdi ve aeero kullanımı kapatıldı şimdi silip normal WhatsApp indiriyorum fakat Google play izin vermiyor,çözümü var mi?
0 Likes
1 Comment
Galaxy S
Merhaba

Sorun yaşadığınızı dile getirdiğiniz WhatsApp, 3. parti bir yazılım olduğu ve Samsung tarafından üretilmediği için gelecek güncellemelerle, yazılımsal uyuşmazlıklar sonucu, çalışmayabilir veya hatalar söz konusu olabilir.

Benzer uygulamalarda da buna benzer hatalar almıyorsanız, uygulama üreticisine danışabilirsiniz. Bu işlem için;

Uygulamalar>Play Store>WhatsApp>"Geliştirici iletişim bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine/geliştiricisine ulaşabilirsiniz.

Geri bildirim seçeneğinden önce WhatsApp uygulamasının verilerini silmeyi deneyebilirsiniz;

Ayarlar>Uygulamalar>WhatsApp>Depolama>Veriyi sil seçeneğine tıklayın.

Ayrıca isterseniz, Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder başlığı>Hata Raporları>"Uygulamalar" veya "Diğer" bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte ''Gönder'' butonuna basınız.

Birkaç dakika içinde Hata Raporu, sistem kayıt verileriyle beraber gönderilecektir.

Gerekli kontroller sağlanarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Sorunun devamı hâlinde durumu uzaktan erişim ile kontrol ettirebilirsiniz. Yetkili ve bilgili kişiler, sorununuzu çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.

Uzaktan erişim için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/
  Diğer kullanıcılarımızın kolaylığı için Çözümüm işine yaradıysa eğer beni desteklemek için lütfen yorumumu kabul et teşekkürler :)
Teşekkürler, iyi günler dilerim
0 Likes