cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Samsung Galaxy s 20 fe e smg 780 g

(Topic created on: 02-07-2022 05:56 PM)
222 Views
ahmet_turğut
Expert Level 5
Options
Galaxy S

Bugün Samsung members uygulamasında Forum topluluk kısmında gezinirken telefonun ekranı birden bire siyah oldu ve kendi kendine kapandı ve kendi kendine açıldı açılma esnasında sadece Samsung yazısı gözüküyordu Yaklaşık 3 saniyede açıldı açıldı zaman ise SIM kartının şifresini istemedi cihaza koyduğum şifreyi girmemi istedi cihazın şifresini yazdım ve giriş yaptım cihaz açıldı yeniden uygulamalar ekranına geldikten sonra Samsung Ben bırakırız uygulamasına tıklayıp giriş yaptım karşıma direkt bir yazı çıktı O yazıda şöyle diyordu telefonunuz beklenmedik şekilde dondu veya yeniden başlatıldı otomatik hata raporu gönderin diye ve cihazın güncel yazılım bilgileri modeli model kodu falan yazıyordu Ben de otomatik hata raporu gönder tuşuna tıkladım hata raporunu gönderdim Ekstradan bir hata raporu daha gönderdim yetkililere uygulama üzerinden hata raporu gönderdiğim zaman yazdığım yazıyı ve cihaz kendiliğinden açılıp kapandığı zaman uygulamaya girdiğim zaman karşıma çıkan uyarının ekran görüntülerini buraya koyuyorum bakarsanız isterseniz Sizce telefonum ne için kendi kendine açılıp kapandı bu konu hakkında Samsung Müşteri hizmetlerini de aradım Orada çalışan bayan bana dedi ki yazılım güncellemesi yaptığınız zaman internetinizde yavaşlama olduysa güncellemede hata oluşmuş olabilir sorun bu yüzden kaynaklanıyor olabilir dedi bana Sizce Gerçekten böyle midir telefonumda yoksa sorun mu vardır Ayrıca bu sorun bir kez daha olmuştu 2021 yılı 11 ayında bu sorun oluşmuştu Bugün de bir daha oldu sizce bir daha oluşur mu böyle bir şey Sizce telefonum bozuk mudur beni bilgilendirir misiniz yorum yapan herkese teşekkür ederim

 
image
 
 
image
 
 
17 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Ahmet ekranda çıkan yazıyı gönder diyor ya onu göndericen.
ahmet_turğut
Expert Level 5
Galaxy S
Gönderdim Ozan
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Tamam.
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Canlı destekle görüş telefonum kendiliğinden kapandı de yardımcı olurlar sana.
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Snapdragon işlemcili telefonda böyle yapıyorsa artık daha iyi olması gerekiyor üstelik Snapdragon işlemcili.
ahmet_turğut
Expert Level 5
Galaxy S
Ozan
Siz göndere açıp yardım İstediğiniz zaman ben sizinle böyle Dalga mı geçiyorum Gerçekten bu yaptığınız çok ayıp konu sıra bana gelince ben yardım isteyince herkes dalga geçiyor yazıklar olsun
Galaxy S
Yaw sen degil miydin insanlara Telefonu sıfırlayın olmazsa hata raporu gönderin diyen... Sen daha hata raporu gönderemiyorsun...nasıl olacak bu?
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba ahmet_turğut,

 

 

Gönderdiğiniz hata raporu incelenerek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkürler.

 

 


MOD​