cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

S7

(Topic created on: 03-31-2021 08:17 AM)
107 Views
Seher06
Active Level 1
Options
Galaxy S

2 günden beri kendiliğinden kapanıp açılıyor neden böyle bi sorun yaşıyorum ?

6 Comments
RecepF
Expert Level 5
Galaxy S
Tab S7 mi s7 telefonmu yazılımınız güncelmi Android sistem webview veya Google Chrome uygulaması güncelmi kontrol edin
Android Sistem WebView  (89.0.4389.105)
Chrome (89.0.4389.105) bu sürümler güncel olan
0 Likes
CemKaraca
Active Level 7
Galaxy S
Onlarda güncelse sıfırla . Sorun devam ederse Samsung müşteri hizmetlerine danış.
0 Likes
Seher06
Active Level 1
Galaxy S
telefon herşey güncel teşekkür ederim bilgileriniz için deniyorum hemen 😊
0 Likes
GRKN17
Expert Level 2
Galaxy S
Bu kapanıp açılma esnasında members giriş yapınca otomatik hata raporu oluşturuyor mu cihaz
0 Likes
Seher06
Active Level 1
Galaxy S
evet oluşturuyor gönder dedim ama bi yanıt alamadım
0 Likes
Solution
User0000005
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba gizem22,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Bu durum için cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes