Samsung tarafından onaylı olmayan resetleme ve yazılım yükleme işlemleri, ürüne zarar verebilir. Bu tür yetkisiz işlemler, cihazınızı garanti kapsamı dışında bırakabilir. Bilgilerinizi yedekledikten sonra Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.
1. **Sıfırlama işlemini manuel olarak yapmayı deneyin:** Cihazınızın güç düğmesini ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutarak, cihazınızın sıfırlama moduna geçmesini sağlayabilirsiniz. Ardından fabrika ayarlarına geri dönmek için ilgili seçeneği seçebilirsiniz.
2. **Telefonunuzu bilgisayara bağlayarak sıfırlama yapın:** Telefonunuzu bir bilgisayara bağlayarak, cihazınızı kurtarma moduna alabilir ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Üreticinin web sitesinden veya kullanıcı kılavuzundan adımları kontrol edebilirsiniz.
3. **Yazılım güncellemesini kontrol edin:** Telefonunuzun en son yazılım sürümünü yükleyerek, sorunun yazılımsal olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayarlar menüsünden "Yazılım Güncellemesi" bölümünü kontrol edin.
4. **Yedekleme yapın:** Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, önemli verilerinizi yedeklemeyi unutmayın. Bu işlem sırasında tüm verileriniz silinecektir.
5. **Destek alın:** Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, cihazınızın üreticisi veya satıcısıyla iletişime geçerek teknik destek alabilirsiniz.
Bu adımları denemeden önce, telefonunuzun garanti durumunu kontrol etmek ve herhangi bir garanti kapsamında destek almak da önemlidir.
Merhaba telefonu kapatın usb ile PC ye bağlayın sonra sarj oluyor simgesi çıkacak o sondukten sonra ses kısma ve güç düğmesine basılı tutup logs gelince güç dugmesinden elini çek ama ses kisma ya basılı tut gelecektir
