S21 plus

[livanur]

Galeride videodan  resim aldıktan sonra video kayboldu çöp kutusunda dahi yok nereye gidiyor bu videolar 

[tqbs6liteDÜSMANI]

Anlamadim pcye felanmi attiniz

[livanur]

Yok ben silmedim veya bir yere atmadım zaten silseydim çöp kutusunda olması gerekirdi bilemiyorum kafayı yiyecem uçtu sanki video.

[Alfatürk · Accepted solution]

Merhaba kardeşim

Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle

Durumun incelenebilmesi için uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor

Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan adımları takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

[livanur]

Müşteri hizmetlerini aradım yarın dönüş yapacaklarmış

[Alfatürk]

Hımm peki kardeşim

[MehmetYalcnS24plus]

Telefondaki yada galerideki bir klasörün içine gitmiş olabilir Bi kontrol edin

[livanur]

Bakmadığım yer kalmadı gerçekten

[MehmetYalcnS24plus]

Normalde silinince direkt çöp kutusuna gitmesi gerek önce Galeri ayarlarda çöp kutusu açık mı bakın değilse yanlışlıkla sildiyseniz tamamen gitmiş olabilir Bir öğe silip te deneyebilirsiniz Ayrıca dosyalarım uygulamasını da kontrol edin

[livanur]

Çöp kutusu açık bir sürü silinen video ve resim var zaten bu videoyu silmedim sadece video içinden **bleep** resim aldım sonra video yok oldu .