Merhaba, Cihazınızı yeni sürüme güncellediğiniz zaman eski sürüm silinir ve yerine yeni sürüm yüklenir. Bu yüzden eski sürüm depolamaya etki etmeyeceği için (zaten silinik eski sürüm) yerine yeni sürüm yüklenip 2gb daha az yer harcaması normaldir. (Eski sürüm full gidiyor ama veriler gitmiyor haberiniz olsun. Endişelenmenize gerek yok.)
Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
