cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S10 plus GPS sorunu

(Topic created on: 04-04-2022 04:34 PM)
411 Views
Hakanzyy
Active Level 3
Options
Galaxy S

Arkadaşlar merhaba. Geçen günde paylaşıp belirttiğim Android 12den sonra oluşan GPS bulunmadı sorunu ile ilgili yazıyorum. Android 11 kullanırken hiç bir sorunla karşılaşmazken güncelleme ile birlikte ardı arkası kesilmeyen sorunlar yaşıyorum. Uzaktan destek talebi oluşturdum ve Samsung tarafından arandım. Uzaktan telefon ayarları sifirliyor ağ ayarları sifirliyor sanki bunları yapmayı bilmeyen bir kullaniciymis gibi. Telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım temiz kurulum yaptım sorun hala devam ediyor yardımcı olacak kimse yok mu?

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Bakırçay
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Hakanzyy,

 

Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

 

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not:


• Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.


• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

target=_blankhttps://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
14 Comments
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Merhaba
Garanti belgesi ile cihazı
Samsung yetkili servis merkezine teslim etmenizi öneriyorum büyük bir ihtimal ile donanımsal bir sorun yoksa orada cihaza yeni bir yazılım atılır servis işlemleri hakkında detaylı bilgi öğrenmek için Samsung Müşteri hizmetlerini arayınız.
444 77 11
Hakanzyy
Active Level 3
Galaxy S
Sorun şu ki garantisi yeni bitti donanımsal bir sorunu olduğunu düşünmüyorum GPS testi yapan uygulamalar yükledim ve uydudan sinyaller alıyor donanımsal bir şey olsa bu sinyalleri alacağını düşünmüyorum
Galaxy S
Ahmet, Odin ne biliyor musun?
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Yok
0 Likes
Galaxy S
Hiç mi bilmiyorsun?
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Senin bahsettiğin şey sanırım bilgisayardan güncelleme yapmak
0 Likes
Galaxy S
Hah evet onu diyorum :)
0 Likes
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Niye bunu sordun acaba merak ettim.
Başım çok fena dönüyor dediğini daha yeni anladım kafam daha yeni yerine geldi.
0 Likes
Galaxy S
İlk öncelikle geçmiş olsun umarım iyileşirsin. Sadece sormak istedim işte aklıms takıldı Odin'i biliyor musun diye sormak istedim. Eğer yanlış birşey dediysem kusuruma bakma.