Galeride çektiğim videolar donuyor

[Mehmet2506]

Merhaba s21fe telefonumdan çektiğim videolar galeride izlerken çok kötü donuyor bunu nasıl düzeltebilirim 

[ÖMER_S24ULTRA · Accepted solution]

İsterseniz Galerinin önbellegini temizleyin.
Ayarlar > Uygulamalar > Galeri > Depolama > Önbellegi temizle.

Samsung Video uygulamasını kullanıyorsanız onunda Önbellegi temizleyin.
Ayarlar > Uygulamalar > Mor renginde olan Video > Depolama > Önbellegi temizle.

Sorun düzelmezse Durumu uzaktan erişim ile kontrol ettirebilirsiniz. Yetkili ve bilgili kişiler, sorununuzu çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.

Uzaktan erişim için linki inceleyebilirsiniz:

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

[Mehmet2506]

Önbellegi temizlersem resimlerim falan gidermi

[Mehmet2506]

Tamam deneyip sonucu yazicam

[Mehmet2506]

Sorun düzelmedi bide sadece videonun sesini açınca video donmaya başlıyor ses yokken videoda video kasmiyor

[Mehmet2506]

Ben teşekkür ederim yardımcı olduğun için

[Anonymous]

Ayarlar uygulamalar Galeri depolama veriyi sil.
Ayarlar uygulamalar video oynatıcısı depolama veriyi sil. Not! Veri kaybı oluşur mu oluşmaz mı onu bilmiyorum.