cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Galaxy S10 Lite garanti kapsamları

(Topic created on: 06-02-2022 10:11 AM)
172 Views
Cygnus-X1
Active Level 5
Options
Galaxy S

Arkadaşlar merhaba . Galaxy S10 Lite Telefonumun garantisinin bitmesine 1 ay kaldı . Telefonumun şarj soketi bozuldu , orijinal Samsung şarj cihazım telefonumj hızlı şarj etmiyor , ve tmassizlik oluyor . Aynı şarj cihazı başka cihazları sorunsuz şarj ediyor . 2. Sorun olarak telefonumun arka kamerasındaki ois düzgün çalışmamaya başladı . Kamerayı açınca kameradan mekanik bir ses geliyor kamera netlemiyor 5-10 saniye sonra netliyor . Cihazı alalı 23 ay oldu doğal olarak telefonun kasaninda çizik ve ezikler var . Kamera ve şarj soketi telefondaki çizik ve ezikler yüzünden Garanti dışı kalır mı ? Kullanıcı hatası deme şansları var mı ? Malum Samsung servisinden memnun olan kişi sayısı çok az çoğu zaman kullanıcı hatası diyorlar  . Şimdiden cevaplarınız için teşekkürler. 

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Cygnus-X1,

 

Cihazınızın garanti kapsamında veya haricinde değerlendirilmesi için, cihazınızın teknisyen tarafından incelenmesi gerekir. Size detaylı olarak bilgi paylaşabilmemiz adına, cihazınızda tüm önemli verilerinizi yedekledikten sonra, cihazınızı en yakın Samsung servis merkezimize teslim edin.

 

Servis iletişim bilgilerine aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

0 Likes
7 Comments
narcosis
Expert Level 5
Galaxy S
Merhaba

Şarj soketi için kullanici hatasi demezler muhtemelen değişirler kamera da keza öyle değişirler veya tamir ederler bence ama kendiniz gidin servise güzel izah edin
Cygnus-X1
Active Level 5
Galaxy S
Servise kendim gidemem çünkü bulunduğum şehirde Samsung yetkili servisi yok :(
narcosis
Expert Level 5
Galaxy S
Peki telefon ile irtibat kurun bakalım ne diyecekler cihaz için
ben006
Expert Level 5
Galaxy S
Iki sorunuzta garantiye girer ve kargolayip baska sehire gondere bilirsiniz
Can_S20FE
Active Level 8
Galaxy S
Garanti bitmeden servise gonderin normal servislerde Bir telefon fiyati cikara bilirler 🥲
YasinS10Lite
Active Level 9
Galaxy S
Merhaba,
Şarj soketini değişmeleri gerekir çünkü cihazınızın garantisi devam ediyor.
Kamerayı açtığınızda meydana gelen mekanik ses ve dalgalanma ara sıra bende de oluyor. Kronik sorun galiba ama bununda değişmesi gerekir.
Ayrıca bu sorunları çiziklere bağlama şansları yok.
Solution
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Cygnus-X1,

 

Cihazınızın garanti kapsamında veya haricinde değerlendirilmesi için, cihazınızın teknisyen tarafından incelenmesi gerekir. Size detaylı olarak bilgi paylaşabilmemiz adına, cihazınızda tüm önemli verilerinizi yedekledikten sonra, cihazınızı en yakın Samsung servis merkezimize teslim edin.

 

Servis iletişim bilgilerine aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes