Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Tüm Ayarları Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Dön menüsel işlemini deneyebilirsiniz. Bu işlemi uyguladığınızda, kişisel verileriniz silinmez ve indirilen uygulamaların ayarları etkilenmez. Telefonunuz güvenlik, dil ve hesap ayarları dışında, varsayılan ayarlarına sıfırlanır. Zil sesi ve Rahatsız Etme ayarlarınız gibi telefonunuzda yaptığınız tüm kişiselleştirmeler silinecektir.
Sorunun devamı halinde, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Bu tür bir ses sorunu genellikle cihaz ayarlarında veya uygulama ayarlarında bir karışıklıktan kaynaklanabilir. Aşağıdaki adımları takip ederek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz:
1. **Cihazınızı Yeniden Başlatın:** Öncelikle cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu basit adım, bazı geçici sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
2. **Ses Ayarlarını Kontrol Edin:** Ayarlar menüsünden "Ses" veya "Ses ve Titreşim" bölümüne giderek medya sesi ayarlarını kontrol edin. Uygulama içerisinde ses değişiklikleri yapıldığında genellikle bu ayarlar etkilenebilir.
3. **Uygulama Ayarlarını Gözden Geçirin:** Sorunun sadece belirli bir uygulama ile mi yoksa tüm uygulamalarla mı olduğunu belirlemeye çalışın. Eğer belirli bir uygulama ile ilgiliyse, o uygulamanın ses ayarlarını ve izinlerini kontrol edin.
4. **Sistem Güncellemelerini Kontrol Edin:** Cihazınız için güncellemelerin bulunup bulunmadığını kontrol edin. Güncellemeler genellikle performans sorunlarını çözebilir.
5. **Geliştirici Seçeneklerini Kullanın:** Cihazınızda geliştirici seçenekleri etkinleştirip "Ses İzolasyonunu Devre Dışı Bırak" gibi ayarları deneyebilirsiniz. Ancak bu seçenekleri kullanmadan önce dikkatli olun, çünkü bazen istenmeyen sonuçlara neden olabilirler.
6. **Geri Yükleme ve Fabrika Ayarlarına Dönme:** Eğer diğer yöntemler işe yaramazsa, son çare olarak cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. Ancak bu işlem, tüm verilerinizin silinmesine neden olacağı için öncesinde yedekleme yapmanız önemlidir.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, sorunun cihaz donanımıyla ilgili olabileceğini gösteriyor olabilir. Bu durumda, Samsung destek ekibi ile iletişime geçmek en iyi seçenek olacaktır.
Selamünaleyküm. Ayarlar uygulamalar telefon uygulamasını bulun tıklayın depolama kısmına tıklayın veriyi sil yapın. Ayarlar yazılım güncellemesi indir ve yükle bölümünden cihaz yazılımınızı son sürüm güncel tutun. Galaxy Store Google Play Store uygulamaları üzerinden cihazınızda yüklü olan uygulamaların güncellemelerini son sürüme kadar güncel bulundurmayı unutmayın. Sorununuzun devamı halinde Yukarıdaki yöntemleri yaptığınız halde düzelme olmaz ise ayarlar genel yönetim sıfırla ağ ayarlarını sıfırlayın. Bu saydığım her şeyi yapmanıza rağmen yine düzelmez ise cihaza yeni gelecek Yazılım güncellemesini bekleyin. Eğer yeni gelen güncelleme de sorununuzu çözmez ise cihazınızı komple sıfırlayın sıfırlamadan önce Eğer önemli veri varsa video fotoğraf gibi yedekleyin cihazınız hafıza kartı destekliyorsa hafıza kartına gönderebilirsiniz bu tür verileri desteklemiyorsa da flash bellek bağlayarak cihazınıza oraya da gönderebilirsiniz. Ayarlar genel yönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla.
Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Tüm Ayarları Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Dön menüsel işlemini deneyebilirsiniz. Bu işlemi uyguladığınızda, kişisel verileriniz silinmez ve indirilen uygulamaların ayarları etkilenmez. Telefonunuz güvenlik, dil ve hesap ayarları dışında, varsayılan ayarlarına sıfırlanır. Zil sesi ve Rahatsız Etme ayarlarınız gibi telefonunuzda yaptığınız tüm kişiselleştirmeler silinecektir.
Sorunun devamı halinde, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
