Note 9 Telefonumda internet konusunda müthiş sıkıntılar çekmekteyim.hattımdan kaynaklı oldugunu düşünerek kaç kere denedim bende internet yokken yanımdaki türkcell hat sahibinden internete girdiğini görünce telefonu kırasım geliyor trafikte navigasyonun aniden kesilmesi noldu internet gitti ne yapıcam telefonu ac kapat.aa tamam düzeldi. Spotify müzik gitti noldu net gitti.iş yerimde whatsap kullanıyorum. İvedilikle yapılması gereken işler varken bana whatsaptan mesaj 20 dk sonra anca geliyor noldu internet yok. Turkcell ile yeterince diyaloga girdim sonradan onların problemi olmadıgını anladım.Internet var iken de hızımız düşük kesintili ama ona da şükür diyorum.5 6 bin tl telefon a para ver 150 lira turkcelle ver internet kullanma bide 5gden bahsediyorsunuz siz 4.5G yi sen bana ver de saglıklı 5G ye bakarız sonra.
*100# yi tusla arama tusuna bas cihaz internet ayarlarini iste. Olmazsa ayarlardan baglanti ayarlarina gir ordan mobilaglara gir ve soyle olsunnayarlarin. O da olmaz ise fabrika ayarlarina dondun oda olmazsa hard reset at yok ugrasamam dersen de garantiye yollayiver
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Yaşamış olduğunuz sorunun çözümü için "Ayarlar-Genel Yönetim-Sıfırla-Ağ Ayarlarını Sıfırla" seçeneğine dokunduktan sonra ekrana gelen "Fabrika Ayarlarına Dön" ögesine dokunalım. (Bu işlem ile kayıtlı bluetooth ve wi-fi profilleri de silinecektir.) Bulunduğunuz noktada bir şebeke sorunu bulunmuyorsa, farklı bir operatöre ait sim kartı ile denediğinizde de aynı durumun devam etmesi halinde cihazda, sıfırlama işlemini deneyebilirsiniz. Cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartın. Daha sonra "Ayarlar-Genel Yönetim-Sıfırla-Fabrika Ayarlarına Sıfırla" diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı sorunlar devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bir ürün onarımıyla ilgili olarak ya da sadece yardım ve tavsiye ihtiyacınız için. Türkiye genelinde size yardımcı olabilecek yetkili destek merkezleri bulunmaktadır.
