Note 10 plus kamera bozuk

[Samsung_4RBMBwP]

Samsung Note 10 Plus telefonumun kamerası odaklanma sorunu yaşıyor. 25.08.2021 tarihi, 21.09.2021 tarihi, 23.09.2021 tarihi ile 08.10.2021 tarihlerinde servis kayıtları vardır. İlk servise verildiğinde Kamera, Pil, Sub Kit değişimi yapıldı ancak kameranın fotoğraf çekim kalitesi düzelmedi. İkinci ve Üçüncü servis kayıtlarını Samsung Müşteri hizmetlerini arayarak yaptırabildik. Teknik Servis telefonla ilgili şikayetimizi maalesef dikkate almayarak çözüme kavuşturmaya isteksiz davrandı. Telefonu aynı model cihazla aynı ışık altında da denediğimizde kamerada sorun olduğu bariz bir şekilde anlaşılabiliyor, ancak 4 kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi.

[faruk07]

Gerçekten çok rezil bi durum.. Her zaman elinde kanıt niteliğinde şeyler bulunsun. Tüketici hakem heyetine başvurursan işine yarar. İnş hakkın olanı geri alırsın.

[ben006]

Yakinda guncelleme gelecek sorun duzele bilir

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba Samsung_4RBMBwP,

Yaşamış olduğunuz süreç için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Size göndermiş olduğumuz DM üzerinden geri dönüş alamadık. Ürün sorununu çözümlememiz için kullanıcı adınız ile birlikte bize Mail veya Canlı sohbet kanallarımızdan ulaşmanızı rica ederiz.

http://livechat.support.samsung.com/customer_new/TR

https://www.samsung.com/tr/support/email/

Teşekkürler.
MOD