Note 10 plus hızlı şarj sorunu

[ferdi1212]

Merhabalar 1 haftadır hızlı şarj etmiyor telefonum neden olabilir 

[Topraks9plus]

telefonunuzu hızlı sarj etmek için;
telefonunuzu komple kapatarak en hızlı sarji doldurabilirsiniz
telefonunuzun kullaniyorsaniz konum,bluethoot,oto döndür,nfc,oto senkr,mobil veriyi kapatıp karanlik modu açmak
eğer kullanmiyor iseniz uçak moduna almak
arka plandaki uygulamaları kapatmak gibi yontemleri deneyebilirsiniz
ama siz yinede bir
ayarlar>genel yonetim >sifirla>fabrika ayarlarina don yapiniz merak etmeyin verileriniz gitmeyecek sadece sorununuz cozulecektir
eger sorununuz duzelmez ise samsung members ana menusundeki arti(+)ikonuna tiklayarak geri bildirim gondere basarak hata raporuna basarak sorununuzu seçenekler arasinda uyani seçip bu sorununuzu anlatip gonderin
sorununuz düzelteceklerdir
merak etmeyin en geç 1 hafta içinde geri donüs saglanmaktadır
siz yinede bir kablonuzu kontrol edip ezik vs varmi diye bakın

[Topraks9plus]

bu arada jablonuzda sorun olabilir
herhangi bir sorun var
soz yeni bir samsung sarj kablosu ve adaptoru alabilirsiniz samsung mağzasindan

[fatihd]

batarya sarj menusunden hizli sarj ve super hizli sarj sekmesi nin acik oldugunu kontrol edin, eger sorun devam ederse kabloyu degistirin

[ahmetaytas01]

telefonu sistem güncellemesi ve ya guvenlik güncellemesi yaptığınızda hızlı şarj özelliği kapali konuma gelebiliyor cihaz bakımı 》pil》şarj oluyor menüsü 》hızlı kablolu şarj seçeneğine basarak aktif edebilirsiniz

[User0000005 · Accepted solution]

Merhaba ferdi1212,

Ben Siyah, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

Dikkat edilmesi gereken önerilerimiz şu şekildedir;

* Cihazınızın yazılım sürümü güncel ise "Ayarlar > Cihaz Bakımı > Pil" içerisindeki, sağ üst kısımda bulunan üç nokta işaretine dokunarak "Gelişmiş Ayarlar > Hızlı Kablolu Şarj" bölümünü aktif hale getiriniz.

* Deneme imkanınız var ise, farklı bir orjinal hızlı şarj ileti ile deneyiniz.

* Şarj adaptörüne, usb girişlerin tam oturduğuna emin olunuz.

* Farklı bir prizde şarj etmeyi deneyiniz. 

Sorun devam ederse, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Teşekkürler.
MOD