Galaxy Note 10 Plus kullanıyorum son yazılım güncellemesi yaptıktan sonra cihazımın kalemi çalışmıyor. Kalem şarj yüzdesi sabit durmuyor devamlı hareket halinde , kalem takılı haldeyken bağlantı kesildi uyarısı veriyor,kalemi çıkardığımda da bağlantı kesiliyor takıyorum bağlanmıyor devamlı bildirim paneline bağlantı kesildi bildirimi geliyor kalem işlevlerini kaybetmiş durumda.Müşteri temsilcisi ile de görüştüm uzaktan telefonuma bağlanıp birçok şey kontrol edildi fakat 2 aydır hala kalemim çalışmıyor. Telefonumu fabrika ayarlarına dahi döndürmen söyledi ve fabrika ayarlarına döndürdüm tamamen zaman ve veri kaybıydı yine olmadı, bu telefonu kalemi olduğu için tercih ediyorum kalemi çalışmadıktan sonra cihaz benim için anlamsız kalıyor . Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum , acilen kalem sorununun çözülmesi gerekiyor.
