m20 şarj

[oğuzalp]

m20 telefonum bazı şarjlarda şarj olurken bazılarında olmuyor bunun çözümü varmıdır veya neden kaynaklanıyor bu sorun önreğin; a kişisinin telefon şarjı samsungun değil şarj ediyor ama m20 nin kutusundan çıkan şarj şarj etmiyor aynı şekilde başka bir şarjda daha denedim yine etmiyor şarj durumu şarja göre değişkenlik gösteriyor

[Emn10]

Telefon bataryası ile ilgili sorun, benim eski cihazımda da oluyordu

[Manavgat · Accepted solution]

Merhaba oğuzalp,

Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Kablo ile şarj" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa yazılım sürümünü kontrol etmenizi rica ederiz. Durumun devamı halinde, cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.

Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD