M31s e sahibim, kutudan çıkan USB-TypeC kablo bağlantılı şarj aleti ile telefonumu sorunsuz şarj edebiliyorken yine Samsung' un satış sitesinden süper hızlı şarj için satın aldığım TypeC-TypeC kablo bağlantılı şarj aleti ile bazı durumlarda telefonum şarj olmuyor. Değişken prizlerde bu durumu denedim fakat çözüm olmadı. Sorun çıkartan şarj aletini satın aldığımdan bu yana yaklaşık 6 ay kadar kullandım. Herhangi yıpranması da yokken bahsettiğim şarj aleti ile telefonumu gelişi güzel bir şekilde şarj edebiliyorum.Kabloyu bağladığımda süper hızlı şarj olarak görünüyor fakat şarjımın yükselmesi gerekirken zamanla azalıyor. Şarj soketimde herhangi bir sıkıntı bulunmamakta, sorunun herhangi bir şekilde donanımsal olduğunu düşünmüyorum. Yardımcı olabilecek varsa sevirinim.
Cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, şarj cihazınız ile birlikte en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Teknik servise götürmenizi tercih ederiz. Lakin sıkıntı şu olabilir: -Type-C girişinin bozulmuştur. -Kabloda ağrıza vardır. -Batarya değişmesi yapmak gerekebilir. Çünkü batarya eskidiğinde şarj olmamaya başlar.
kablomda arıza yok başka telefona denediğimde sorunsuz şarj sağlıyor. bataryamda ile de herhangi problem yaşamadım. sorun şu şarj aleti bazen şarj ediyor bazen şarj etmiyor. şarj aletini telefona taktığımda süper hızlı şarj yazıyor fakat şarjım yükselmiyor aksine azalıyor. gönderiyi yazdığımda etmiyordu. fakat bir kaç saat sonrasında denedim ve şarj etmeye başladı.
Problem muhtemelen şarj cihazınızda farklı kablo ve şarj cihazı deneyin eğer diğer şarj cihazı ile şarj oluyorsa sizin şarj başlığını değiştirmeniz gerekir.
farklı kablo veya şarj aleti ile telefonumu şarj edebiliyorum. fakat şöyle de bir durum var sorun yaşadığım şarj aleti ile de başka telefonlar şarj edilebiliyor. şarj aleti ve telefon uyumsuzluğu gibi bir şey mümkün mü? mümkünse eğer neden benim yaklaşık 6 aylık kullanımımda bu uyumsuzluğa rastlamadım?
