- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-28-2021
11:52 PM
(Last edited
02-28-2021
11:57 PM
by
User0000004
) in
Solved! Go to Solution.
- Tags:
- GalaxyM31
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-28-2021 11:55 PM in
Galaxy MBöyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle
Lensi iyice siliniz ve tekrar deneyiniz böyle sorun mevcut mu diye
Eğer mevcut ise dikkatli bakıp kamera lensin içinde toz kalmış olabilir eğer buda değilse
Kamera sensöründe sıkıntı vardır en yakın samsung yetkili servise vermenizi tavsiye ederim bir kontrol sağlansın cihaza uzman ekip tarafından kardeşim

- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
03-01-2021 06:27 AM in
Galaxy MMerhaba galaxyym31,
Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Bulunduğunuz ortam ışığı da bu duruma neden olabilir. Cihaz kamerasında, leke bulunmuyor ve hasar yok ise, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz.Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Teşekkürler.
MOD
