Telefonum normalde hızlı şarj oluyordu ama birkaç aydır hala orjinal sarj aletini kullanmama rağmen kablo şarjı diyor hızlı yapmıyor ve otg ile bağladığım usbyi görmüyor
Merhaba . Cihaz bakımı pil durumu şarj ayarına girin ve hızlı şarj kapalı ise açın . Hızlı şarj Açık olmsaına rağmen sorun yaşıyorsanız eğer şarj adaptörünü ve ya kablosunu değiştirmeniz gerekebilir
Peki madem öyleyse . Telefonunuzu kapatın . Kapalı durumda iken şarj soketini mümkünse kürdan gibi bir nesneye pamuk dolayıp hafif alkol ile temizlemeye çalışın ve test edin .
Konu ile ilgili, aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz;
• Ayarlardan Geliştirici Seçeneklerine giriş sağlayınız. Eğer Geliştirici Seçenekleri menüde görünmüyorsa Ayarlardan Cihaz Hakkındaya giriş sağlayarak Yazılım Bilgilerinin içerisinde bulunan Yapım Numarasına 8 defa tıklayınız. Ayarlar kısmında aktifleşen Geliştirici Seçeneklerinden ilk olarak USB Hata Ayıklama Modunu açınız.
• İkinci işlem olarak Geliştirici Seçeneklerinden USB Yapılandırmasına giriş sağlayarak MTP olarak değiştiriniz.
• Farklı USB kablosu ve farklı PC deneyiniz.
Deneme yaptıktan sonra sorun çözülmezse cihazda sıfırlama işlemi deneyebilirsiniz. İşlem için cihazın dahili hafızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosyalarınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır. 2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
